아이디 ▼
비밀번호
기타
2018.02.04 12:07

미용실의 평가포인트

조회 수 318 추천 수 0 댓글 0
미용실의 평가포인트
- 일본헤어스타일 일본메이크업 일본인미용사 홍대미용실 상수동미용실 탄포포헤어



미용실의 평가포인트
축구경기에는 '관전 포인트'
영화감상에는 '감상 포인트'
미용실에는 '평가 포인트' 
좋은 미용실과 아닌 미용실을 구분하는 방법을 아세요?
당장에 스타일만 잘 나오면 좋은 미용실? 
그것은 사람이 숨쉬듯 스타일이 나오는 평가포인트는 미용실에서 기본중에 기본입니다.
두자가 좋은 미용실 선별 평가 포인트를 알려드리겠습니다. 

[1] 전화로 물어보자. 
전화목소리는 상냥한가?
전화목소리는 톡톡 생기있는가?
질문에 정확하게 답변하고 재차 확인 질문을 하는가? 

[2] 홈페이지를 방문하자.
게시판 글에 대한 답변은 친절히 매일매일 하고 있는가?
약도나 전화번호가 정확히 표기되어 있는가?
게시판에 상업적/불법성인 등의 이상한 글이 있는가?
현재 근무자의 사진에는 미소가 있는가?
교육시설이나 직원교육프로그램이 있는가?
고객불만처리 게시판이 있는가?
고객불만처리에 적극적인가? 

[3] 미용실 입구.
비가 오는날 입구에서 문을 열어주는가?
매니져(안내데스크 근무자)는 메이크업을 하고 있는가?
안내데스크는 잘 정리정돈 되어 있는가?
매니져는 얼굴에 자연스럽고 화사한 미소가 있는가?
질문에 정확히 눈을 마주보며 답변하는가? 

[4] 대기석에서 
고객용 잡지 등은 정리정돈 되어 있는가?
고객용 잡지는 신간으로 구비되어 있는가?
음료 접대 서비스는 있는가?
음료를 다 마셨을 경우 "더 드릴까요?"라는 멘트가 있는가?
함께간 친구에게 관심을 보여주고 있는가? ("함께 오셨어요?")
함께간 친구에게 신경을 써주고 있는가? ("지루하시지 않나요?")
음악이 너무 크지는 않는가?
장시간 대기할 경우 주기적으로 상황을 알려주는가?("죄송합니다. 5분만더..")
다 마신 음료잔은 곧바로 치워지는가?
수시로 고객용 잡지를 정리하고 있는가? 

[5] 샴푸실에서 
샴푸전 주의사항의 멘트가 있는가?("편안하게 기대셔도 됩니다.")
물온도에 대한 확인이 있는가?("온도는 맞으세요?")
물이 얼굴에 튀기지는 않는가?
샴푸중 확인 멘트가 있는가?("불편하신 곳은 없으세요?")
거품은 충분히 내고 있는가?
작업자가 노즐(분무기)를 놓을 때 조용히 놓는가?
샴푸시 두피까지 충분히 샴푸닝을 하고 있는가?
샴푸중 헤어상태에 대한 멘트가 있는가? ("건성 두피시군요. 평소엔 이렇게 관리하세요~")
샴푸중 질문에 대한 성의있는 답변을 하고 있는가?
샴푸는 공개된 장소에 잘 정리되어 있는가?
타월은 잘 장리되어 있는가?
타월은 잘 건조되어 있는가? (냄새등)
시술완료 후 샴푸테크닉으로 샴푸하는가? (마사지 등)
작업자끼리 잡담은 하지 않은가? 

[6] 작업공간에서 
의자에 머리카락이 있지 않은가?
의자에 염색약 등이 묻어 있지 않은가?
의자 밑에 머리카락이 쌓여있지는 않은가?
의자에 녹이 슨 흔적은 없는가?
거울은 깨끗이 닦여 있는가?
주변은 잘 정리되어 있는가?
스타일링 제품은 전문가용을 사용하고 있는가?
가격표(메뉴)은 정확히 표기되어 있는가?

[7] 컷트 작업시 
레쟈의 날은 새것으로 교환하여 컷트하는가?
가위는 여러종류의 가위를 사용하는가?
시술전 스타일에 대한 상담이 충분한가?
스타일북은 충분히 구비되어 있는가?
디자이너의 스크랩북은 준비되어 있는가?
스크랩북은 최신의 스타일로 잘 정리되어 있는가?
나의 제안을 잘 받아주며 어드바이스 해주는가?
디자이너는 메이크업을 하고 있는가?
디자이너의 헤어스타일은 잘 되어 있는가?
디자이너의 코디는 센스있게 보이는가?
디자이너는 밝은 미소를 하고 있는가?
디저이너에게 불쾌한 냄새는 없는가? 

[8] 컷트 작업후
스타일에 대한 만족 유무의 질문이 있는가?
손질법에 대한 어드바이스가 있는가?
다음 방문주기를 말해 주는가?
내가 사용한 스타일링 제품과 비슷한 제품으로 스타일링 해 주는가?

[9] 계산시 
고객관리를 컴퓨터로 하고 있는가?
시술정보를 입력하는가?
담당 디자이너나 직원이 마중을 하고 있는가?
시술중 만족이나 불편사항을 확인하는가? ("불편하신 점은 없으셨나요?")
&가격에 대한 자세한 설명이 있는가? ("컷트 15,000 파마 70,000...")
영수증은 정확하게 정성스럽게 주는가? 

어느정도 규모가 있는 헤어샵이라면 위의 체크리스트로 평가하면서 미용실을 이용하시면 미용실의 평가기준이 달라지실겁니다. 




더 많은 유용한 헤어상식은
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 
http://www.tanpopohair.com



※ 출처/저작권 : 탄포포헤어 http://www.tanpopohair.com
※ 기획/편집/촬영: 탄포포헤어 http://www.tanpopohair.com
※ 탄포포헤어의 모든 컨텐츠 및 이미지는 저작권법의 보호를 받고 있습니다.
   무단도용, 복제는 금지되어 있으며 스크랩하실 경우 출처를 분명히 표기해 주세요.


#헤어멘토 #매직 #일본헤어스타일 #일본메이크업 #홍대미용실 #재일교포 #일본인미용사 #일본미용사 #상수동미용실 #탄포포헤어 #상수역미용실 #韓国 #ソウル #韓国美容室 #韓国美容師 #日本美容師


List of Articles
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
61 기타 [헤어멘토] 쇼트 미듐 롱? 미용실에서 기장(길이)의 기준이 궁금해요~! file 두발자유 2018.02.11 932
60 트리트먼트 샴푸하실 때 물의 온도를 확인하세요. 두발자유 2018.02.04 224
59 일반헤어상식 머리카락이 젖어 있다면 주의 하세요. - 일본헤어스타일 일본메이크업 일본인미용사 홍대미용실 상수동미용실 탄포포헤어 두발자유 2018.02.04 107
58 트리트먼트 나는 한가지 샴푸로만 매일 샴푸한다? 두발자유 2018.02.04 280
57 일반헤어상식 샴푸거품 - 듬뿍 내야 깨끗해질까? - 일본헤어스타일 일본메이크업 일본인미용사 홍대미용실 상수동미용실 탄포포헤어 두발자유 2018.02.04 113
» 기타 미용실의 평가포인트 두발자유 2018.02.04 318
55 헤어제품 미용실에서 헤어제품을 사면 좋은 이유 두발자유 2015.05.03 3678
54 탈모관련 지저분하게 보이는 하얀 비듬의 여러가지 원인과 해결방법 두발자유 2015.05.03 2944
53 헤어제품 매일 사용하는 린스는 어떤 기능이 있을까? 두발자유 2015.05.03 2899
52 트리트먼트 건조한 겨울철 올바른 두피관리 요령 두발자유 2015.05.03 2580
51 트리트먼트 찰랑찰랑 머릿결을 보호하는 올바른 생활 습관 두발자유 2015.05.03 2016
50 헤어제품 알고 보면 더 효과적인 올바른 샴푸법 두발자유 2015.05.03 2162
Board Pagination Prev 1 2 3 4 5 6 Next
/ 6

탄포포헤어
맨위로